У Тоси Калугиной, выросшей в детском доме, жизнь вдруг пошла под откос. Девушка лишилась буквально всего: любимого человека, работы и собственной квартиры. Чтобы как-то существовать, она вынуждена пойти работать дворником в жилом комплексе «Мечта». Её искренняя доброта и готовность помочь по-настоящему меняют жизни обитателей дома. Вечно занятой маме она помогает найти общий язык с дочерью-подростком, а уставший от жизни художник снова берётся за кисть. Одинокая актриса Вера Павловна обретает в ней настоящую подругу.
Кажется, сама судьба наконец улыбнулась Тосе, подарив встречу с прекрасным принцем. Однако сказка неожиданно закончилась: карета превратилась в тыкву, а избранник оказался лжецом и аферистом. Из-за его махинаций наивная девушка сама оказывается в СИЗО. Но добро всё равно побеждает. На помощь приходит тот, кто никогда не сомневался в её честности и для кого её судьба действительно важна.