Мириам Гордон проводит свои дни в библиотеке Торонто. Её работа часто сводит её с людьми на обочине жизни, с теми, чьи судьбы поломлены. Сама она ещё не справилась с болью утраты отца, и собственная жизнь кажется ей серой и бессмысленной. Всё меняет случайная встреча.
Её таксистом оказывается иммигрант Янко. Неспешные разговоры с ним постепенно перерастают во что-то большее, даря Мириам проблеск надежды. Однако вместе с новым чувством появляется и тревога: на неё обрушивается шквал анонимных писем, полных жестоких угроз.