Наталья, социальный работник, приезжает к Полупановым в их старый частный дом. Цель — предложить семье переезд по государственной программе реновации, ведь условия там куда комфортнее. Однако эта семья оказалась весьма необычной, из-за чего всё сильно затягивается.
Поскольку Полупановы совершенно равнодушны к деньгам, Наталье приходится искать другие подходы. Она пугает их историями о призраках, даже вызывает органы опеки и настраивает против них соседей. Но все её хитрые планы разбиваются о странную натуру этой семьи. Каждая попытка неизменно заканчивается провалом.